Ponúkame vzdialený výkon servisných prác a technickú podporu, plánované práce pre riadiace systémy (acu tp) od vývojárov/certifikovaných špecialistov infocom ltd v termínoch 24/7
Poskytujeme bezpečné pripojenie, vhodne vyvinutý bezpečnostný protokol na ochranu prenosu údajov.
Hlavné úlohy vzdialenej podpory:
- Kontrola prevádzky zariadenia
- Diagnostika stavu zariadení a diaľkové nastavenie
- Riešenie aktuálnych problémov a problémov
- Aktualizácie softvéru
Naším cieľom je zefektívniť a zabezpečiť vzdialenú podporu:
- poskytovať operačnú pomoc pri analýze incidentov 24 hodín denne, 7 dní v týždni;
- zabezpečiť ochranu pred škodlivým/nekvalifikovaným zasahovaním do technologických procesov a neoprávneným prístupom k ACS TP;
- znížte prestoje zariadenia rýchlym zapojením externých špecialistov do riešenia problémov s diagnostikou, spustením a údržbou
- zlepšiť kvalitu a rýchlosť plánovaných opráv a výmen zariadení
- eliminovať meškanie služieb spojené s príchodom špecialistov do zariadenia (vylúčenie cestovných nákladov)
Ak si chcete objednať vzdialenú podporu a servis pre vaše zariadenie, kontaktujte špecialistov INFOCOM Ltd
phone: +421 914 239 797, email: sales@infocom-ltd.sk
Zverejnené 30. Októbra 2023
